Capacitación online: Herramientas expresivas para la visita médica a través de plataformas digitales
Metodología
Modalidades:
- Individual.
- Grupal reducido.
- Grupal ampliado.
- Profundización.
Las clases son por Zoom y son interactivas. Se realizan prácticas entre todos los participantes.
Disponible también en modalidad incompany.
Docente Nicolás Kohen.
Nicolás nació en Montevideo. Es MBA profesor certificado de la Escuela Internacional de Pedagogía Lecoq en Barcelona. Se ha formado en Argentina, Inglaterra y España.Con mas de 10 años de experiencia, enseña herramientas provenientes de disciplinas como la pedagogía teatral y el autoconocimiento para utilizarlas ante los múltiples desafíos interpersonales del mundo empresarial-corporativo.
Ha sido docente pedagogo en ámbitos como: Centro Cultural Ricardo Rojas, Teatro San Martin Fundación Julio Bocca, dentre otras. Ha dictado talleres en Argentina, Uruguay, Perú, Chile y España para empresas como Coca Cola, Wall Mart, Banco Santander, Danone, Accenture.
Al final de la capacitación podrá llevar adelante visitas virtuales con seguridad y eficiencia.
Capacitación online: Herramientas expresivas para la visita médica a través de plataformas digitales
Introducción
La visita remota plantea nuevos desafíos. ¿Cómo atravesar la distancia tecnológica para vincularnos con el médico de manera emocional y comprometida?
Manejar las herramientas de e-detailing es sencillo. Es cuestión de dominar la tecnología a través del aprendizaje hard: los tutoriales de uso. ¿Pero cómo podemos adaptar nuestras habilidades soft relacionales, vinculares, emocionales y comunicacionales a esta nueva metodología?
En esta capacitación proponemos abordar el desafío tecnológico desde lo humano, con técnicas sencillas provenientes del mundo del teatro y del wellness:
1. LA NARRATIVA. Herramientas de storytelling para estructurar la charla como una historia que genere interés sin hacer perder tiempo al médico. Para eso nos enfocaremos en cómo aplicar a nuestro discurso conceptos como: apertura, cierre, estructura dramática (enfermedad vs salud), escena (el tratamiento), protagonistas (el médico, el paciente), conflicto (la patología) y solución (el producto).
2. EL OBJETIVO. De las herramientas del storytelling surge la necesidad de definir cuál es mi objetivo como promotor en cada visita. Mi logro es enfocarme en la audiencia, es decir pasar del paradigma de "qué quiero hacer yo" con esta visita al paradigma de "qué quiero que haga la audiencia" al finalizarla.
3. LA EMPATÍA. Debemos estructurar la visita entendiendo las expectativas de esa audiencia para poder enfocar mi mensaje. Trabajaremos las herramientas teatrales para ponerse en el lugar del otro.
4. LAS HERRAMIENTAS. ¿Soy capaz de enunciar mi mensaje principal en menos de un minuto? La técnica Elevator´s Speach. Herramientas de posicionamiento: presencia, contacto, eje, dominio emocional, estusiasmo, pasión. Técnicas de manejo vocal: ritmo, articulación, respiración, escucha, velocidad. Mecanismos formales e informales para la construcción del vínculo humano con el otro (el médico).
La capacitación tiene como objetivo ofrecer herramientas concretas frente al desafío que plantea la visita on-line.
¡Tips de regalo!
A continuación unos consejos para mejorar en la visita médica:
Informes e inscripción
info@idealsur.com
- Disponible mediante inscripción para cursado online.
- Disponible incompany para equipos de manera remota.
